Informativa sulla Privacy

Benvenuto su Bravo Sicuro, il servizio sviluppato da Neeeda® Srl che consente agli utenti di ottenere una prima analisi informativa della propria documentazione assicurativa.

La presente Informativa descrive in modo trasparente come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali trattati durante l'utilizzo della piattaforma.

L'obiettivo di Bravo Sicuro è offrire uno strumento semplice, sicuro e indipendente che aiuti gli utenti a comprendere meglio la propria situazione assicurativa, nel pieno rispetto della normativa europea in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Neeeda® Srl
Via Luigi Negrelli 9
39100 Bolzano (BZ) – Italia
P. IVA / C.F. 03288350212
Email: bravosicuro@neeedaventure.com

(di seguito anche "Neeeda" oppure "Titolare")

2. Cos'è Bravo Sicuro

Bravo Sicuro è una piattaforma digitale che consente agli utenti di creare un proprio spazio personale, caricare la documentazione assicurativa e ricevere un primo report informativo volto a facilitare la comprensione delle coperture assicurative possedute.

Il servizio è attualmente in fase di validazione e continuo sviluppo. Alcune funzionalità potranno essere implementate, modificate o ampliate nel tempo.

L'analisi della documentazione viene oggi effettuata dal personale autorizzato di Neeeda® Srl. Nel tempo la piattaforma potrà integrare strumenti basati su Intelligenza Artificiale come supporto operativo all'analisi, mantenendo comunque il controllo umano sulle attività che lo richiedano.

Le informazioni fornite dalla piattaforma hanno esclusivamente finalità informative. Bravo Sicuro non svolge attività di intermediazione assicurativa, non sostituisce la consulenza di un professionista e non rappresenta un servizio di consulenza assicurativa o finanziaria personalizzata.

3. Quali dati raccogliamo

Durante l'utilizzo della piattaforma possiamo trattare le seguenti categorie di dati.

Dati identificativi

• nome
• cognome
• indirizzo email

Credenziali di accesso

• password cifrata
• dati tecnici necessari alla gestione dell'account

Documentazione assicurativa caricata

L'utente può caricare volontariamente: polizze assicurative; appendici; condizioni contrattuali; attestati; documentazione relativa ai propri rapporti assicurativi.

Tali documenti possono contenere informazioni economiche, patrimoniali, assicurative e, in alcuni casi, dati appartenenti alle categorie particolari previste dall'art. 9 GDPR.

4. Eventuali dati particolari

Alcune polizze assicurative possono contenere informazioni relative allo stato di salute dell'interessato. Ad esempio: polizze sanitarie; polizze infortuni; polizze vita; documentazione relativa a sinistri con lesioni personali.

Neeeda tratta tali informazioni esclusivamente qualora siano contenute nei documenti caricati volontariamente dall'utente e soltanto nella misura strettamente necessaria per predisporre il report richiesto.

Il trattamento di eventuali categorie particolari di dati avviene esclusivamente previo consenso esplicito dell'interessato.

5. Dati di terzi

La documentazione caricata potrebbe contenere dati personali riferiti a soggetti diversi dall'utente, quali ad esempio: familiari; beneficiari; coassicurati; contraenti; altri soggetti indicati nella documentazione assicurativa.

L'utente dichiara di essere legittimato al caricamento della documentazione trasmessa. Ove possibile, l'utente è invitato ad oscurare eventuali dati personali di terzi non necessari alla finalità dell'analisi.

Neeeda utilizzerà tali dati esclusivamente nella misura necessaria all'erogazione del servizio richiesto.

6. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati esclusivamente per:

• creare e gestire l'account personale;
• consentire il caricamento della documentazione;
• predisporre il report informativo richiesto;
• mettere il report a disposizione dell'utente nella propria area riservata;
• fornire assistenza;
• migliorare progressivamente il servizio;
• garantire la sicurezza della piattaforma;
• prevenire utilizzi illeciti o fraudolenti;
• adempiere agli obblighi di legge;
• tutelare i diritti del Titolare.

Previo consenso facoltativo dell'interessato, i dati potranno inoltre essere utilizzati per l'invio di comunicazioni informative, aggiornamenti sul progetto Bravo Sicuro, newsletter e contenuti relativi ai servizi sviluppati da Neeeda® Srl.

7. Base giuridica

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche.

Art. 6, par. 1 lett. b GDPR — Esecuzione delle misure precontrattuali richieste dall'interessato e gestione del rapporto derivante dall'utilizzo della piattaforma.

Art. 6, par. 1 lett. c GDPR — Adempimento degli obblighi di legge.

Art. 6, par. 1 lett. f GDPR — Legittimo interesse del Titolare relativo alla sicurezza della piattaforma, alla prevenzione di frodi e alla tutela dei propri diritti.

Art. 6, par. 1 lett. a GDPR — Consenso dell'interessato per: eventuale invio di newsletter; comunicazioni informative; attività promozionali.

Art. 9, par. 2 lett. a GDPR — Consenso esplicito dell'interessato per l'eventuale trattamento di dati appartenenti alle categorie particolari contenuti nei documenti caricati.

8. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e telematici, adottando misure tecniche ed organizzative adeguate a garantirne sicurezza, integrità, disponibilità e riservatezza.

I documenti caricati potranno essere analizzati: dal personale autorizzato di Neeeda® Srl; mediante strumenti software; mediante sistemi automatizzati; mediante tecnologie basate su Intelligenza Artificiale, qualora progressivamente integrate nella piattaforma.

L'eventuale utilizzo di tali tecnologie costituisce un supporto operativo e non comporta l'adozione di decisioni esclusivamente automatizzate aventi effetti giuridici sull'interessato ai sensi dell'art. 22 GDPR.

9. Sicurezza

Neeeda® Srl adotta misure tecniche e organizzative conformi all'art. 32 GDPR al fine di proteggere i dati personali contro: accessi non autorizzati; perdita accidentale; alterazione; divulgazione non autorizzata; utilizzi illeciti.

L'accesso alla documentazione caricata è consentito esclusivamente ai soggetti autorizzati e limitatamente allo svolgimento delle attività necessarie all'erogazione del servizio.

10. Comunicazione dei dati

I dati personali non saranno diffusi. I dati potranno essere comunicati esclusivamente ai soggetti la cui conoscenza sia necessaria per l'erogazione del servizio o per l'adempimento di obblighi di legge, tra cui:

• personale e collaboratori autorizzati di Neeeda® Srl;
• fornitori di servizi informatici, cloud provider, hosting provider e partner tecnologici incaricati della gestione della piattaforma;
• consulenti, professionisti o società che supportano Neeeda® Srl nello svolgimento delle proprie attività;
• Autorità pubbliche, Autorità giudiziarie o soggetti legittimati nei casi previsti dalla legge.

Tutti i soggetti che trattano dati personali per conto del Titolare sono nominati, ove previsto, Responsabili del Trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR oppure operano come autonomi Titolari del trattamento.

I dati personali non vengono ceduti a compagnie assicurative, broker, intermediari o altri soggetti commerciali per finalità promozionali senza il preventivo consenso dell'interessato.

11. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità indicate nella presente Informativa.

Account utente — I dati saranno conservati fino a quando l'account rimarrà attivo. L'utente può eliminare autonomamente il proprio account in qualsiasi momento.

Documentazione caricata — I documenti assicurativi rimarranno disponibili esclusivamente all'interno dell'account personale dell'utente fino alla cancellazione dell'account oppure fino a diversa richiesta dell'interessato. A seguito della cancellazione dell'account, la documentazione sarà eliminata dai sistemi entro un termine tecnico ragionevole, salvo obblighi di legge o esigenze di tutela dei diritti del Titolare.

Newsletter — I dati utilizzati per finalità informative e promozionali saranno trattati fino alla revoca del consenso o all'esercizio del diritto di opposizione da parte dell'interessato.

Obblighi di legge — Qualora necessario, alcuni dati potranno essere conservati per il periodo previsto dalla normativa vigente o per il tempo necessario all'accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria.

12. Trasferimento dei dati

Per l'erogazione del servizio Bravo Sicuro, Neeeda® Srl può avvalersi di piattaforme cloud, fornitori tecnologici e servizi digitali. Qualora il trattamento comporti il trasferimento di dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), tale trasferimento avverrà esclusivamente nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR e mediante l'adozione delle garanzie previste dalla normativa applicabile, quali decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o Clausole Contrattuali Standard (SCC).

13. Report e area personale

Il report elaborato da Bravo Sicuro viene reso disponibile esclusivamente all'interno dell'area riservata associata all'account personale dell'utente. L'accesso al report è consentito esclusivamente all'utente autenticato mediante le proprie credenziali.

Il report costituisce un documento informativo predisposto sulla base della documentazione caricata dall'interessato e delle informazioni disponibili al momento dell'analisi. Il report non costituisce certificazione, perizia, consulenza assicurativa, consulenza finanziaria o raccomandazione personalizzata.

14. Diritti dell'interessato

L'interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR. In particolare può richiedere:

• l'accesso ai propri dati personali;
• la rettifica dei dati inesatti;
• la cancellazione dei dati;
• la limitazione del trattamento;
• la portabilità dei dati;
• l'opposizione al trattamento nei casi previsti dalla legge;
• la revoca del consenso precedentemente prestato.

Le richieste potranno essere inviate all'indirizzo: bravosicuro@neeedaventure.com

Neeeda® Srl fornirà riscontro entro i termini previsti dal GDPR. L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa vigente.

15. Cookie

L'utilizzo di cookie e di eventuali strumenti di tracciamento è disciplinato da una specifica Cookie Policy disponibile sulla piattaforma. Qualora siano utilizzati cookie non strettamente necessari al funzionamento del servizio, il relativo trattamento avverrà esclusivamente previo consenso dell'utente, ove richiesto dalla normativa applicabile.

16. Modifiche alla presente Informativa

Neeeda® Srl si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Informativa Privacy in qualsiasi momento, anche in conseguenza di modifiche normative, evoluzioni tecnologiche o aggiornamenti del servizio Bravo Sicuro.

Le modifiche saranno pubblicate sulla piattaforma con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento. Qualora le modifiche incidano significativamente sui diritti dell'interessato o sulle modalità di trattamento dei dati, gli utenti saranno informati con modalità adeguate.

17. Consenso

L'utilizzo della piattaforma comporta la presa visione della presente Informativa Privacy. Per le finalità che richiedono il consenso ai sensi del GDPR, l'utente esprime la propria volontà mediante specifiche checkbox separate e facoltative, ove previste.

In particolare:

• la presa visione della presente Informativa costituisce condizione necessaria per la creazione dell'account e l'utilizzo del servizio;
• il consenso al trattamento di eventuali categorie particolari di dati contenute nei documenti caricati è richiesto mediante apposita checkbox dedicata;
• il consenso all'invio di newsletter e comunicazioni informative è libero, facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare l'utilizzo del servizio.